Rückgaberecht
Unsere Police gilt für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Wenn die Frist von 14 Tagen seit dem Kauf verstrichen ist, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.
Rückerstattungsanforderungen
Folgende Kriterien müssen erfüllt sein, um sich für eine Rückerstattung zu qualifizieren:
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Produkt ist defekt
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Produkt ist nicht wie beschrieben
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Produkt muss in Originalverpackung sein
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Produkt muss unbenutzt sein
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Produkt darf nicht beschädigt sein
Um sicherzustellen, dass die oben genannten Kriterien erfüllt sind, werden alle Rücksendungen geprüft. Wenn das Produkt die aufgeführten Kriterien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung vorzunehmen.
Kaufbeleg
Um Ihre Rückerstattung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung, eine Bestellung oder einen anderen Kaufnachweis. Bitte beachten Sie, dass wir ohne den oben genannten Kaufbeleg keine Rückerstattung vornehmen.
Verkaufs- und Räumungsartikel
Es können nur Artikel zum regulären Preis zurückgegeben werden, Sonderangebote oder Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückgegeben werden.
Versandartikel
Um eine Bestellung zurückzusenden, müssen Sie sich zuerst mit uns in Verbindung setzen und eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) einholen und beifügen. Rücksendungen ohne gültige Rücksendegenehmigung werden nicht akzeptiert.
Rücksendungen können an folgende Adresse geschickt werden: 9 Sheepfoot Lane, Prestwich. Sie tragen die Versandkosten für die Artikel, die Sie zurücksenden möchten. Wir erstatten die Versandkosten nicht.
Sie müssen darauf achten, dass die Ware ordnungsgemäß verpackt ist, damit sie während des Transports nicht beschädigt wird. Wenn das Produkt als beschädigt befunden wird oder über das hinausgeht, was wir für eine angemessene Überprüfung benötigen, können wir eine Rückerstattung ablehnen.
Uns kontaktieren
Wenn Sie uns bezüglich einer Angelegenheit im Zusammenhang mit dieser Rückerstattungsrichtlinie kontaktieren möchten, können Sie dies über das Kontaktformular tun oder eine E-Mail an sales@memfy.uk.com senden
Dieses Dokument wurde zuletzt am 15. Januar 2020 aktualisiert
